الأسئلة الشائعة

لدي سؤال؟ تصفح الأسئلة المتكررة أدناه. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بفريق سعادة خدمة العملاء.

IPL (ضوء نبضي مكثف)

ما هو IPL؟ كيف يعمل جهاز فلوريت سكن؟
يرمز IPL للضوء النبضي المكثف ، وهو شكل من أشكال العلاج بالضوء ، على غرار الليزر ، ويستخدم في العديد من الإجراءات الجلدية بما في ذلك إزالة الشعر بشكل دائم.
 
كما هو الحال مع جميع علاجات إزالة الشعر التي تعتمد على الضوء ، يعمل جهاز IPL الخاص بنا عن طريق إصدار طول موجي يستهدف صبغة الشعر. عندما يمتص الضوء من الصبغة الموجودة في الشعر فإنه يتحول إلى حرارة تقتل خلايا نمو الشعر. سوف ينمو الشعر مرة أخرى بشكل متناثر وأبطأ بعد كل علاج ، مما يقلل من نمو الشعر بشكل دائم مع مرور الوقت.
هل جهاز فلوريت سكن IPL لإزالة الشعر آمن؟ هل يمكن أن يسبب السرطان؟.

تم إجراء العديد من الدراسات السريرية التي تثبت سلامة وفعالية IPL لإزالة الشعر. نتيجة لهذه الحقيقة ، فقد أصبح خيارًا شائعًا للغاية لطريقة آمنة وفعالة لإزالة الشعر في المنزل وفي العيادات.

باختصار ، إزالة الشعر IPL علاج آمن للغاية وإذا تم استخدامه وفقًا للتعليمات ، فإن جهازنا لا يشكل أي مخاطر على المستخدم! إنها حاصلة على شهادات FCC و CE و RoHs للاستخدام الآمن.

يضمن الجهاز الخاص بنا أيضًا تصفية جميع الأطوال الموجية للأشعة فوق البنفسجية عن طريق منع الأطوال الموجية التي تقل عن 470 نانومتر من طيف IPL. هذا هو المعيار بين معظم أنظمة IPL. يتم ذلك لمنع الضوء من إلحاق الضرر بالطبقة الخارجية من الجلد ، وهذا يعني أن جهازك لن يتسبب أبدًا في حدوث مضاعفات طويلة الأمد ناتجة عن التعرض للأشعة فوق البنفسجية مثل سرطان الجلد وشيخوخة الجلد وما إلى ذلك.

هل جهاز فلوريت سكن IPL مؤلم؟

واحدة من أكبر مزايا جهاز IPL الخاص بنا على الأنواع الأخرى من إزالة الشعر هو أنه أقل إيلامًا بكثير. الشعور يعتمد على العديد من العوامل ويختلف من شخص لآخر.

قال غالبية عملائنا إنهم لا يشعرون بأي شيء عند أدنى مستوى من الحدة 1! لكن فقط لسعة طفيفة عند أعلى مستوى شدة 5.

هذا يعني أن لدينا 5 مستويات شدة للاختيار من بينها ، وهذا سيسمح لك بتحديد مستوى الشدة الأكثر راحة لك. لدينا أيضًا طريقة بسيطة جدًا لتحديد مستوى الشدة المثالي بالنسبة لك ومتى تعمل في طريقك إلى مستويات أعلى من الشدة للحصول على نتائج أفضل في دليل المستخدم الخاص بنا.

هل يعمل جهاز فلوريت سكن IPL على لون بشرتي ولون شعري؟

ينجح جهاز IPL في إزالة شعر الجسم بسبب وجود صبغة الشعر المعروفة باسم الميلانين. يمتص هذا الطاقة الضوئية المنبعثة من الجهاز ويوجهها إلى بصيلات الشعر لإزالة الشعر ومنع نموه في المستقبل.

ومع ذلك ، فإن البشرة الداكنة بشكل طبيعي تحتوي على مادة الميلانين أكثر من البشرة الفاتحة لذلك يتم امتصاص المزيد من الطاقة. هذا يعني أن الأشخاص ذوي البشرة الداكنة أكثر عرضة للحروق بعد العلاج. هذا لا يستبعد جميع درجات لون البشرة الداكنة. (يرجى الرجوع إلى مخطط لون البشرة أدناه لمعرفة ما إذا كانت IPL مناسبة لك.)

هذا يعني أن تقنية IPL قد لا تكون فعالة مع الشعر الأشقر الفاتح أو الأحمر أو الرمادي. طالما أن جذر شعرك بني أو أسود يجب أن يكون مناسبًا لك! بالنسبة للجذور الشقراء الداكنة ، قد يستغرق العلاج وقتًا أطول حتى يصبح ساريًا ولكنه سيعمل مع الوقت ، أي لون أغمق سيعمل بشكل افضل

يرجى الرجوع إلى مخطط لون البشرة أدناه لمعرفة ما إذا كانت IPL مناسبة لك.

لون الرسم البياني

IPL Skin tone colour color chart

كم من الوقت سيستغرق قبل أن أرى النتائج؟ هل فلوريت سكن IPL دائم؟

يبدأ معظم العملاء في ملاحظة انخفاض ملحوظ في نمو الشعر بعد 3-4 أسابيع فقط ، مع إجراء العلاجات مرة واحدة في الأسبوع ، وإكمال النتائج بعد 12 أسبوعًا. سوف ينمو الشعر مرة أخرى بشكل متناثر وأبطأ بعد كل علاج يتحول في النهاية إلى انخفاض دائم في نمو الشعر. للحفاظ على بشرة ناعمة خالية من الشعر بعد ذلك ، استخدم الجهاز مرة واحدة كل شهرين إلى ثلاثة أشهر أو حسب الحاجة. قد تختلف النتائج وطول العلاج المطلوب من شخص لآخر.

وفقًا لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية ، فإن إزالة الشعر بشكل دائم تعني “انخفاض طويل الأمد ومستقر في عدد الشعر الذي ينمو مجددًا بعد نظام العلاج”. وهو ما يوفره جهازنا! لكن هذا قد يختلف عن التفسير المتوسط لكلمة “دائم”. تذكر أنه حتى الليزر في العيادة ليس دائمًا. على أي حال ، إذا كنت لا تمانع في إجراء استخدام واحد فقط كل 3-4 أشهر بعد اكتمال العلاج الكامل ، فسأقول إنها صفقة جيدة جدًا !!

مما يتكون مصباح IPL؟

مصباح الفلاش في جهازنا هو Xenon Quartz Raytube مع مرشح زجاجي لتصفية الأشعة فوق البنفسجية الضارة.

في أي عمر يمكنك بدء العلاج بتقنية IPL؟

بشكل عام ، نوصي فقط بأن يتم إجراء علاج إزالة الشعر IPL فقط لمن يبلغ من العمر 16 عامًا أو أكثر ، نظرًا لكون الشعر في حالة نضج.

ترى بعض الأعراق نضج نمو الشعر في الأعمار الأصغر ، والاستخدام متروك للمستخدم وأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا يجب أن يسعى للحصول على موافقة الوالدين ورأي خبير (خبير تجميل / طبيب أمراض جلدية) قبل استخدام جهاز IPL الخاص بنا

فلوريت سكن IPL إرشادات خطوة بخطوة

قبل البدء:
من المهم جدًا حلق أي شعر مرئي قبل الاستخدام.

تأكد من أن بشرتك نظيفة وجافة تمامًا (لا تستخدم أي مواد هلامية أو

الكريمات بجهازك).

تعليمات:

1) قم بتوصيل الجهاز وانقر فوق الزر الأخضر الموجود في الخلف لتشغيله.

2) يستخدم الزر الأخضر أيضًا للتبديل بين مستويات الشدة (1 لمنخفض – 5 للأعلى).

ستشير الأضواء الزرقاء في المقدمة إلى مستوى الشدة.

3) تأكد من ضبط مستوى شدتك على 1 إذا كانت هذه هي جلستك الأولى.

للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تستخدم الجهاز بأعلى مستوى شدة غير مؤلم. نوصي بزيادة مستوى الشدة تدريجياً بعد كل جلسة إذا لم تكن التجربة مؤلمة.

4) للاستخدام ، تأكد من أن نافذة الضوء مسطحة تمامًا على الجلد. سيبدأ الضوء الوردي في الوميض بمجرد وضع نافذة الضوء على بشرتك. يشير هذا إلى أن الجهاز جاهز للاستخدام.

يحتوي الجهاز على مستشعر ولن يومض إلا إذا كانت النافذة الضوئية على اتصال مباشر ببشرتك. إذا لم يكن على اتصال مباشر بجلدك ، فسيظل الضوء الوردي مضاءًا ولن يومض الجهاز.

5) انقر فوق زر Pulse. استمر في ذلك على مناطق متعددة حتى الانتهاء. ارفع الرأس قليلاً بعد كل نبضة لتجنب ارتفاع درجة الحرارة.

بالنسبة للمناطق المستعصية ، نوصيك بمعالجة المنطقة حتى مرتين في الأسبوع وتجربة كثافة أعلى.

6) اضغط مع الاستمرار على الزر الأخضر في الخلف لإيقاف تشغيله. افصل الجهاز دائمًا عن مصدر الكهرباء عند الانتهاء.

كم مرة أحتاج إلى استخدام فلوريت سكن IPL؟

نوصي باستخدام الجهاز مرة واحدة في الأسبوع لمدة 12 أسبوعًا . يمكنك أيضًا استخدامه مرتين في الأسبوع للحصول على نتائج أسرع. بعد هذه الفترة ، استخدم الجهاز مرة واحدة في الشهر لمدة 3 أشهر أو حتى تشعر بالرضا. للحفاظ على بشرة ناعمة خالية من الشعر بعد ذلك ، قد تحتاج إلى استخدام ا الجهازمرة واحدة كل شهرين إلى ثلاثة أشهر أو حسب الحاجة.

ليس من الضروري معالجة المنطقة أكثر من مرة في الأسبوع. وذلك لأن تقنية IPL هي الأكثر فعالية في مرحلة نمو الشعر ، وقد تكون بعض الشعيرات نائمة أثناء العلاج. هذا هو السبب في أنه يوصى بإجراء 12 أسبوعًا متتاليًا من العلاج.

إذا كنت تكافح من أجل رؤية النتائج ، فحاول استخدام شدة أعلى أواستخدم جهازك مرتين في الأسبوع (وليس أكثر من ذلك). افعل ذلك حتى ترى بعض النتائج ، ثم يمكنك تقليل التردد مرة أخرى إلى مرة واحدة في الأسبوع.

ما هي مناطق جسدي التي يمكنني استخدام فلوريت سكن IPL عليها؟

يمكنك استخدام الجهاز على أي جزء من جسمك ، بما في ذلك الوجه و الجسم (منطقة البكيني). لكن من فضلك لا تستخدمه حول العينين (استخدم فقط أسفل عظم الخدين)

هل يجب علي الحلاقة قبل استخدام IPL؟ ما هي طرق إزالة الشعر الأخرى التي يمكنني استخدامها؟

نعم ، نوصي بحلق المناطق المرغوبة بين العلاجات وقبل استخدام جهازك. تأخذ الحلاقة الشعر إلى الطول المناسب بينما لا تسبب أي حروق أثناء العلاج ولكن تسمح أيضًا لجذر الشعر بالاستهداف بشكل فعال. أشكال أخرى من إزالة الشعر بما في ذلك الشمع والنتف سوف تزيل جذور الشعر بالكامل. والذي لن يسمح لـ IPL باستهداف الجذر. ومع ذلك ، إذا مررت يدك على المنطقة ولم تستطع الشعور بأي شعر على الإطلاق ، فلا داعي للحلاقة. فيما يتعلق بزغب الخوخ على الوجه ، نوصي بتخطيط ديرما لإزالة تلك الشعرات قبل العلاج.

يعمل جهاز IPL الخاص بنا عن طريق إصدار طول موجي يستهدف صبغة الشعر. عندما يمتص الضوء من الصبغة الموجودة في الشعر فإنه يتحول إلى حرارة تقتل خلايا نمو الشعر. سوف ينمو الشعر مرة أخرى بشكل متناثر وأبطأ بعد كل علاج ، مما يقلل من نمو الشعر بشكل دائم مع مرور الوقت.

ما هو الوضع ومستوى الاميبر. و مستوى الشدة الذي يجب أن أختاره؟

نوصي بالبدء بأدنى حد من الشدة والعمل في كل جلسة ، إذا شعرت بعدم الراحة و / أو كان هناك علامات تدوم أكثر من يومين ، فهذا يعني أن الشدة عالية جدًا بالنسبة لك ، ويجب أن تعمل مستوى اقل.

شرح ثلاث طرق:

نحن ندرك أنه ليست كل أجزاء الجسم متشابهة ، لذلك أنشأنا ثلاثة أوضاع منفصلة ستجعل رحلة إزالة الشعر بتقنية IPL أبسط بكثير.

وضع الطبع:

مع وضع الطبع، تؤدي كل نقرة فردية على زر النبض إلى وميض.

هذا هو الوضع الافتراضي على جهازك ، فهو مثالي للمناطق الدقيقة مثل الإبطين ومنطقة البكيني والوجه.

وضع الانزلاق:

اضغط مع الاستمرار على زر النبض وحرك الجهاز عبر جسمك ، وسيومض تلقائيًا كل نصف ثانية. يرجى رفع الجهاز بعد كل ومضة لتبريد المصباح.

مثالي لعلاج مناطق مثل الذراعين والجذع بسرعة وبدقة.

نظام آلي:

استمر في الضغط على زر النبض بعيدًا عن بشرتك حتى تومض جميع أضواء المؤشر. سيؤدي ذلك إلى جعل ا الجهاز يومض كل نصف ثانية تلامس جلدك ، دون النقر فوق أي شيء. يرجى رفع الجهاز بعد كل ومضة لتبريد المصباح.
للتعطيل ، اضغط باستمرار على زر النبض حتى تتوقف المصابيح عن الوميض.

مثالي لعلاج ساقيك بسرعة وسهولة.

هل هناك أي آثار جانبية من IPL؟

عند استخدام الجهاز على النحو الموصى به ، تكون الآثار الجانبية نادرة. يعد الاحمرار والتورم أكثر الآثار الجانبية شيوعًا من IPL ، والتي ستختفي سريعًا بعد العلاج.

أنا حامل أو مرضع ، هل يمكنني استخدام IPL؟

على الرغم من عدم وجود دليل على أن IPL له آثار سلبية على النساء الحوامل أو المرضعات ، إلا أننا لا نوصي باستخدام الجهاز كإجراء وقائي.

كيف أنظف الجهاز؟

لتنظيف الجهاز ، افصل الجهاز عن مصدر الكهرباء. امسحي بقطعة قماش جافة ونظيفة مع 70٪ كحول. لا تستخدم أبدًا الأسيتون أو أي سوائل كاشطة أخرى ، لأنها ستضر بجهازك. ثم استخدمي منديلًا لتجفيف الجهاز.

لا تغمر هاتفك أو أي من أجزائه بالماء أبدًا.

هل هناك أي تكاليف متكررة؟ ما هي المدة التي سيستمر فيها جهاز IPL الخاص بي؟

تم تجهيز جهاز IPL Classic الخاص بنا بـ 300000 ومضة والتي ستستمر لأكثر من 10 سنوات إذا تم استخدامها وفقًا للتوجيهات ، كما أن جهاز IPL Gen.2 مجهز بـ 900000 ومضة. هذا يعني أيضًا أنه لا توجد تكاليف اضافية ولا حاجة لاستبدال أو إعادة تعبئة.
لا تعرض الجهاز أو أي من أجزائه للماء أبدًا.

ما مدى قوة هذا الجهاز؟ ما هي مخرجات الطاقة والطول الموجي؟

تتمتع أجهزتنا بإنتاج طاقة 1.5J-4.9J / cm2 وأطوال موجية بين 470NM-1100NM مما يعني أنها مثالية لإزالة الشعر على المدى الطويل والدائم ، ولكنها أيضًا آمنة بما يكفي لاستخدامها في المنزل.

كيف يتم تشغيل جهاز فلوريت سكن IPL؟ هل سيعمل في بلدي؟ نوع المكونات؟

أجهزتنا ذات جهد مزدوج (110 فولت ~ 240 فولت) مما يعني أنها ستعمل في كل منطقة في العالم. كما يأتي مزودًا بمصدر طاقة بجهد 12 فولت مع نوع القابس الصحيح لبلدك. (على سبيل المثال: ماخذ الولايات المتحدة الأمريكية شقين مستقيمين ، بينما ماخذ الاتحاد الأوروبي شقين دائريين)

ما الذي يميز جهاز فلوريت سكن IPL عن الآخرين؟

هناك العديد من العوامل التي تميزنا عن أجهزة IPL الأخرى التي يبدو أنها “تبدو” كما هي. العامل الأول والأهم هو أن جهازنا حاصل على شهادة FCC و CE و RoHS للاستخدام الآمن. تم اختبار جميع المكونات من أجل السلامة والأداء. هذا مهم جدًا لمثل هذا الجهاز المتطور ، فالأجزاء الداخلية أهم بكثير من الجماليات.

كما أن فريقنا خبير ويملك جميع المعلومات اللازمة لمساعدتك في تحقيق أفضل النتائج الممكنة. رضا العملاء هو أولويتنا الرئيسية ، سعادتك هي هدفنا! لن نتركك في بعد الشراء مثل بعض العلامات التجارية الأخرى.

لقد طورنا أيضًا وضعين إضافيين يسمى Glide Mode و Auto Mode ، وقد تم إنشاؤهما لجعل عملية العلاج بأكملها أكثر بساطة. يتيح لك الوضع التلقائي على سبيل المثال ازالة الشعر لجسمك بالكامل في 30 دقيقة ، دون النقر على زر النبض! لقد حرصنا على جعل جهازك الأسهل والأكثر أمانًا والأكثر ملاءمة لإزالة الشعر على المدى الطويل.

نصائح السلامة

لا يعد جهاز فلوريت سكن IPL مناسبًا إذا كان لديك أي مما يلي:
  • اضطراب جلدي معروف
    مرض جلدي مثل التهاب الجلد التحسسي والأكزيما وما إلى ذلك.
    الصرع حساسية للضوء
    كنت حائضا أو حامل أو مرضع
    جلد أسود أو مشمس (يرجى الرجوع إلى مخطط لون البشرة)
    وحمة سوداء
    جلد مكسور ، قشرة أو جرح ملتئم ، سرطان أو ورم وعائي
    أي منطقة تجميلية أو صناعية أو بلاستيكية
لدي متلازمة تكيس المبايض ، هل سيكون جهاز IPL مناسبًا لي؟

يمكن استخدام IPL بالتأكيد في نمو الشعر الهرموني ، وقد ثبت أنه فعال للغاية. قال معظم عملاء متلازمة تكيس المبايض إن هذا يجعل إعادة نمو الشعر الهرموني أسهل لأنه لا ينمو بسرعة. كما أنه يساعد في تقليل ظهور الطفح الجلدي الناتج عن ماكينة الحلاقة حيث لن تحتاج إلى حلقه كثيرًا.

هل من الآمن استخدام فلوريت سكن IPL أثناء الحمل أو الرضاعة؟

على الرغم من عدم وجود دليل على أن جهاز IPL له آثار سلبية على النساء الحوامل أو المرضعات ، فإننا لا نوصي باستخدام الجهاز حتى نكون آمنين.

هل من الآمن استخدام فلوريت سكن IPL فوق الشامات

يجب ألا تستخدمي IPL على النمش الداكن جدًا أو الشامات ، لكن النمش الفاتح جيد. إذا كان لديك منطقة ترغب في علاجها بها نمش داكن أو شامات ، فمن المستحسن تلوينها بقلم رصاص أبيض إن أمكن.

هل من الآمن استخدام فلوريت سكن IPL على الوشم؟

لا يجب أبدًا استخدام IPL على الوشم. سيؤدي ذلك إلى استهداف IPL للوشم وقد يؤدي إلى حروق وتجربة مؤلمة. ومع ذلك ، فإن الالتفاف حول الوشم لعلاج المنطقة ما أمر جيد.

هل أحتاج إلى ارتداء واقي للعينين؟ هل تقدمون حماية للعين؟

لا ، ليس من الضروري ارتداء واقي للعين أثناء استخدام الجهاز. جهازنا مزود بجهاز استشعار ولن ينبض أبدًا ما لم يتم ضغط نافذة الفلاش بالكامل على بشرتك. هذا لحماية عينيك من الضوء الساطع الناتج من الجهاز. ومع ذلك ، يجب ألا تحاول أبدًا النظر مباشرة إلى الضوء أثناء وميضه.

هل يمكنني استخدام فلوريت سكن IPL قبل أو بعد الدباغة؟

استخدام برامج مستخدمة في الضغط. جهازنا مزود بجهاز ينبض يتم ضغط نافذة الفلاش بالكامل على بشرتك. هذا الورقة البحثية من الضوء. يجب أن تظهر الصورة في أثناء النظر مباشرة إلى أثناء عرض الصورة.

جهاز فلوريت سكن IPL يؤلمني ، ماذا أفعل؟

إذا بدأت تشعرين بألم حارق أو انزعاج ، فاضبطي المستوى أو توقفي عن استخدام الجهاز.

هل المروحة الموجودة على جهازك تعمل؟ إذا لم يكن كذلك ، يرجى الاتصال بنا على info@floretskin.com

بخلاف ذلك ، يرجى التحقق من هذه القائمة للتأكد من أنك تستخدم الجهاز بشكل صحيح.

احتمالات تجربة مؤلمة مع جهاز فلوريت سكن IPL:

– تعرضتي للشمس مؤخرًا. نوصي بالابتعاد عن التعرض القوي لأشعة الشمس لمدة أسبوعين قبل استخدام الجهاز.

– لون بشرتك أغمق من الدرجات الموصى بها. يرجى التحقق من مخطط لون البشرة على موقعنا الإلكتروني أو في دليل المستخدم الخاص بك.

– أنت تستخدمينه بمستوى شدة مرتفع للغاية على بشرتك. نوصي دائمًا بالبدء بمستوى شدة 1 لمعرفة كيفية تفاعل بشرتك ، إذا لم يكن لديك أي ردود فعل سلبية أو إزعاج ، فيمكنك زيادة المستوى تدريجيًا بعد كل أسبوع من الجلسات. إذا شعرت بعدم الراحة فارجع إلى شدة أقل.

– أنت لم تحلقي أولا. نوصي دائمًا بالحلاقة أولاً لأن جهاز IPL قد يحرق الشعر الطويل ولن يكون فعالاً في استهداف جذور الشعر إذا كان الشعر طويلاً.

– أنت تضغطين بقوة على بشرتك ، مما يتسبب في تلامس بشرتك مباشرة مع البصيلة.

– لا تقومين برفع الجهاز بعد كل ومضة. قد يؤدي القيام بذلك إلى الإضرار بالجهاز وبنفسك. نوصي برفع الجهاز قليلاً بعد كل ومضة للسماح للهواء البارد بتبريد لمبة الكوارتز.

– أنت تستخدمين الجهاز في نفس المكان عدة مرات في كل جلسة. نوصي بتمرير واحد فقط فوق كل بقعة ثم الانتقال إلى مكان جديد ، وإلا فقد تؤذي بشرتك والجهاز.

– قمت بوضع جل تبريد أو غسول أو أي نوع آخر قبل العلاج. لا نوصي باستخدام أي غسول أو مرهم قبل العلاج ، فالجهاز مخصص للاستخدام بدون استخدام اي مواد معه

الشحن والاسترجاع

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟

تختلف أوقات الشحن اعتمادًا على الموقع ، ولكن انتظر من 4 إلى 8 أيام عمل على الأقل حتى يصل طلبك. إذا استغرق وصول العنصر الخاص بك أكثر من 20 يوم عمل ، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@floretskin.com ، فسنؤكد لك الحالة.

* يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة قد يستغرق ما يصل إلى 3 أيام عمل

إشعار COVID-19: قد تواجه بعض الطرود تأخيرًا في الشحن لمدة أسبوع إلى أسبوعين ، حيث يحاول شركاؤنا اللوجيستيون التعامل مع عمليات الإغلاق العالمية.

كم هو الشحن؟ ما هي المناطق التي تشحنون اليها؟

نحن نقدم الشحن السريع المجاني في جميع أنحاء العالم!

يرجى ملاحظة أننا نحاول توصيل الطرد إلى الوجهة بأسرع وقت ممكن ، بعد وصوله ، يعود الأمر إلى الخدمة البريدية المحلية لتسليم الحزمة الخاصة بك في الوقت المناسب.

بالنسبة للبلدان التي لاحظنا أن لديها خدمة بريدية بطيئة أو غير موثوقة ، فقد أضفنا خيار التسليم عبر DHL Express المؤمن. نظرًا لأن هذه شركة نقل خاصة ، يمكننا بثقة إرسال طردك بأمان ، بغض النظر عن البلد.

فلوريت سكن ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي رسوم جمركية أو استيراد ، يتم تحصيلها من العميل بواسطة خدمة الشحن.

كيف أتتبع طلبي؟

سنرسل لك رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني بمجرد شحن الطرد. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك هنا

إشعار المناولة

سيتم إرسال جميع الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل من مستودعاتنا وستتضمن جميع الطلبات التتبع من الإرسال إلى التسليم. سيتم شحن جميع الطلبات في عبوات متينة لضمان عدم تلف مشترياتك أثناء النقل. فلوريت سكن غير مسؤول عن التأخير أو الضياع أو التلف في الشحنات أو الطلبات المرسلة إلى عناوين غير صحيحة أو غير صالحة أو عناوين صحيحة. من مصلحتنا دائمًا التأكد من استلام الطرد الخاص بك في الوقت المناسب وسيساعد فلوريت سكن قدر الإمكان في تتبع الطرد المفقود. فلوريت سكن غير مسؤول عن استرداد تكاليف الشحن في حالة تأخر الشحن بسبب عدم توفر المنتج.

هل سأدفع الجمارك؟

على الأرجح لن يتم تحصيل أي رسوم جمركية منك. نحاول في معظم الحالات التأكد من عدم وجود رسوم جمركية عند الوصول. لكن في بعض الأحيان تكون الرسوم الجمركية خارجة عن سيطرتنا وتعتمد على الحكومة المحلية

ضمان استرداد الأموال لمدة 90 يومًا على جهاز IPL

يرجى عدم إعادة الحزمة قبل الاتصال بنا ، لا يمكننا ضمان معالجة المبلغ المسترد إذا لم تتصل بنا أولاً.

مرحبًا ، يصعب علينا الوثوق بمنتج يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقه. لهذا السبب نحن فخورون بتقديم ضمان استرداد الأموال لمدة 90 يومًا!

كيفية المطالبة باسترداد أموالك:

1. قم بتجربة جهازنا لمدة 70 يومًا على الأقل من تاريخ التسليم ، ولكن لمدة لا تزيد عن 90 يومًا.

2. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أداء الجهاز ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ممثل خدمة العملاء على info@floretskin.com

3. بمجرد الموافقة ، أعد الجهاز (في عبوته الأصلية) عبر خدمة بريد قابلة للتتبع بعد 100 يوم من تاريخ الشراء إلى العنوان الذي قدمه ممثل خدمة العملاء لدينا.

4. سيتم اعتبار المطالبات غير المكتملة أو غير القابلة للفهم أو غير المقروءة غير صالحة.

تكاليف البريد الحقيقية لإرسال وإرجاع جهازنا هي المسؤولية الكاملة للمدعي ولن يتم ردها.

5. بمجرد إرجاعها ، سيتم رد سعر شراء الجهاز إليكم.

يرجى ملاحظة أن ضمان 90 يومًا متاح فقط لجهاز إزالة الشعر بالليزر IPL.

منتج معطل

إذا وصل المنتج الخاص بك تالفًا أو معطلاً. لا تقلق فنحن نقدم ضمان لمدة سنة لجميع المنتجات:

راسلنا على info@floretskin.com لمزيد من التفاصيل